Esta página reúne a política de privacidade e os termos de uso da ARIO: como tratamos seus dados pessoais e quais condições se aplicam ao uso do site e às compras realizadas em nossa loja online.
Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Uso do site
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma adequada e em conformidade com a legislação vigente. Não é permitido:
- utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas
- tentar acessar áreas restritas ou sistemas da plataforma
- inserir informações falsas ou incorretas durante o cadastro ou a compra
- comprometer o funcionamento ou a segurança do site
A ARIO poderá suspender ou limitar o acesso ao site caso identifique uso indevido da plataforma.
Informações que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para processar pedidos, oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência, como:
- nome completo
- endereço de entrega e faturamento
- e-mail e telefone
- data de nascimento, quando fornecida
- histórico de compras
- informações de navegação no site
- informações de pagamento, processadas diretamente por plataformas de pagamento seguras
Esses dados são coletados quando você realiza uma compra, cria uma conta, assina nossa newsletter, entra em contato com o atendimento, participa de promoções ou navega pelo site. Parte deles é coletada automaticamente por meio de cookies, pixels e ferramentas de análise de navegação.
Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- processar, pagar e entregar seus pedidos com segurança
- entrar em contato sobre pedidos ou atendimento
- melhorar nossos produtos, serviços e sua experiência de navegação
- enviar comunicações promocionais, somente quando autorizado
Você pode deixar de receber comunicações promocionais a qualquer momento.
Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
Seus dados são compartilhados apenas quando necessário para o processamento de pagamentos, o envio e a logística dos pedidos, a operação da plataforma de e-commerce e o cumprimento de obrigações legais. Esses parceiros adotam padrões de segurança adequados para a proteção das informações.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Nós os utilizamos para reconhecer visitantes recorrentes, salvar preferências de navegação, personalizar conteúdos e ofertas e analisar o desempenho do site.
Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, como:
- conexão segura (SSL)
- plataformas de pagamento seguras
- monitoramento de segurança da plataforma
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dados de acesso em segurança.
Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
- acessar seus dados pessoais
- solicitar a correção de informações incorretas
- solicitar a exclusão de seus dados
- revogar consentimentos concedidos
- solicitar informações sobre o uso de seus dados
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta página.
Produtos, preços e disponibilidade
Buscamos apresentar informações, descrições e imagens dos produtos com a maior precisão possível. Pequenas variações podem ocorrer por configurações de tela, iluminação das fotografias ou variações naturais de produção. Em caso de dúvida, fale com nosso atendimento antes de finalizar a compra.
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em casos raros de indisponibilidade após a confirmação do pedido, entraremos em contato para oferecer substituição do produto, vale-crédito ou reembolso do valor pago.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O valor final e as formas de pagamento disponíveis são apresentados no checkout, no momento da finalização do pedido.
Envio, trocas e devoluções
Prazos, valores e modalidades de envio são informados no checkout, antes da conclusão da compra. As regras para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas em nossa página de Trocas & Devoluções. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente dessas condições.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, design e identidade visual, é de propriedade da ARIO ou utilizado com autorização. Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização desse conteúdo sem autorização prévia.
Alterações
Esta página poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos processos, na operação da loja ou em exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível aqui.
Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, tratamento de dados ou o funcionamento da loja, fale com a nossa equipe:
E-mail:
[email protected]
WhatsApp:
(37) 99807-9226
Responderemos o mais breve possível.